【リピッテビューティ―】はLINE１つで予約管理・顧客管理ができる予約システム!とっても便利だけど、
・なんでLINEで予約管理するの？
・集客はLINEだけなの？
何故LINEで集客するのか？LINEだけが入口になるのか気になりますよね!
【リピッテビューティ―】を使ってLINEで予約管理・顧客管理をする３つの理由を紹介するよ!
LINEで集客は反応率がめちゃくちゃ良い!
●お客様にLINEでメッセージを送り、そのまま簡単に予約してもらえるから予約率UP
●LINEからの予約を自動で管理だけじゃない！
お店のサイトからの予約も連携して一元化できる!
普段使い慣れているLINEからそのまま予約までできるから、予約までのステップが少なく便利!
しかも大手のサロン予約システムや外部予約システム、お店のサイトの予約と連携させることで集客の入り口を広く設定して管理は一元化することができます!
アクティブユーザー数の多いLINEを集客に使わないのはもったいない!
LINE予約システムを使ってお客様の心を掴むのはどうでしょうか？
ここからの記事では、【リピッテビューティ―】で
LINE予約管理をするメリットやデメリットを
サロンで働いていた経験をもとに解説していくよ
リピッテビューティ―【LINEで予約･顧客管理】する３つの理由とは!?
リピッテビューティ―を使いLINEで予約管理する３つの理由をサロンで働いていた経験をもとに解説するよ!
●普段使いのLINEからそのまま予約できるから簡単で予約率ＵＰ！
●LINEの予約を自動管理!他予約システムとの連携で一元化可能!
【LINEを利用することでお客様との信頼関係ができる】
LINEを利用している方は8900万人います!
これは、日本の人口の70％をカバーしている数字です。
(参照元:LINE Business Guide_202107-12.pdf)
LINEの強みは、他サービスと比較したときの圧倒的なリーチ力の高さです!
コミュニケーションアプリ特有の強みも生かして、お店とお友達登録したお客様とのコミュニケーションにより、深い関係を築くことができます!
メルマガなんて読まないけど
LINEは開く可能性が高い!
【予約までのステップが簡単で予約率UP】
- お店のLINEを開いて予約するをタップ
- メニューを選ぶ
- 日程を決める
LINEでそのまま予約できなければ、お店のサイトや専用アプリにログインして少々手間がかかります!
LINEだとそのまますぐに予約できるから、予約する側から見てハードルがすごく低い!
予約ができるからお友達登録した後に
ブロックもされにくいよ！
【予約管理が自動で簡単に!他も連携させて一元化!】
- LINEからの予約は自動で入る!
- WEBサイトからの予約カバー！
- SNSにURLを張り付けることで簡単に予約画面に！
- 外部の予約システムと連携可能
LINEの予約対応は、リピッテビューティ―のシステムが自動でやってくれるから
LINEの返信対応に追われることが無くなるよ！
WEBサイトやSNSに予約専用のURLリンクを貼ることで、LINE以外の入り口も確保できるよ!
他予約システムとの連携もできるから、予約を一元化して管理できる!
集客はLINEだけじゃないんだね！
一元化で作業効率もUP間違いなし！
＼公式ページで詳しく見る／
LINE予約システムは【リピッテビューティ―】がオススメな4つの理由
LINEで集客がオススメな理由は分かったけど、なんでリピッテがいいの？
ということで、リピッテビューティ―がオススメな２つの理由を紹介します。
●解約がいつでもできる!
●顧客管理やスタッフ管理も充実!
●オプションが豊富！
料金に対してできることが
沢山ある!自分のお店に必要な
オプションだけを選べるのも良い！
【月額料金が安い】
リピッテビューティ―の魅力の１つは月額料金が安いことです‼
●個人利用➡月額2000円(税別)
●店舗利用➡月額8000円(税別)
個人利用(一人で運営している店舗やフリーランス）は月額2000円
| 月額料金 | |
| リピッテビューティ― | 店舗利用 8000円 個人利用 2000円 |
| Karutekun | 店舗利用 20000円 個人利用 10000円 (LINE連携料込) |
| RE:RE | 9800円 |
【解約がいつでもできる】
リピッテビューティ―は縛りが無い為、解約時の解約違約金などがありません!
解約手数料も無い為、始めてみてやっぱり辞めたいとなってもすぐ辞められます。
●縛り無し
●解約方法簡単!
リピッテビューティ―の解約について詳しく別記事で解説しているので、良かったら合わせてチェックしてみてください。
【メニュー管理や顧客管理・スタッフ管理が充実】
予約管理システムとして作られているだけあり、しっかりとした予約管理が可能です！
●スタッフ管理(スタッフ写真表示やシフト管理も可能)
●豊富なメニュー管理（カテゴリ分けや設備設定も可能)
●顧客管理(自動顧客情報管理から会員機能も可能)
これらの予約管理機能は基本料金内で使用できるよ！
利用できる機能が本当に沢山あるので、予約管理システムとして十分に利用可能!
【オプションが豊富！】
リピッテビューティ―の魅力はオプションが豊富にあることです!
オプションをつけるかつけないかは、お店で決められるので、お店に合ったオプションをつけて利用することが出来ます！
●セグメントメッセージ配信
●WEB予約機能
●大手予約サイト連携
●外部システム連携
●カルテ機能
●ZOOM連携
●スマートロック連携
WEB予約機能や外部予約システム連携機能で
新規獲得入口を広げたり、予約を一元化することが
できて便利♪
＼リピッテビューティ―公式ページで詳しくみる／
LINEで集客するメリット・デメリットを詳しく
LINEで集客する場合のメリットとデメリットを
サロンで働いていた経験をもとにさらに詳しく紹介していくよ!
お店に来てくれたお客様へLINEでお友達登録してもらって始めてLINEで集客が可能になります。
LINE集客のメリット
サロンで働いていたら集客に使うコストが結構高かったりしますよね！
ですが、お客様にお店に来てもらわなければ始まりません。
LINEでお友達登録してもらえたら、現在リピーターのお客様への集客は、コストをかけずに行えて、さらに信頼関係を築くことができるよ!
●LINE利用者が多い！(ユーザー数8900万人）
●メッセージ開封率が高い!
●メッセージを一斉配信できる
●１対１のチャットも可能
●DM代金削減
●ポスティング料削減
●フリーペーパー削減
●メルマガコスト削減
お友達登録してくださっているお客様なので、お店への興味・関心も高いです。
見てくれているかもわからない、DMやメルマガよりも開封率が圧倒的に大きいLINEを活用することは、コスト削減や効率UPに繋がります!
LINE集客のデメリット
LINE集客は前提として、リピーター様向けの集客手段になります。
なので、新規でお客様を獲得したい場合は、対策が必要です。
●新規顧客獲得には対策が必要
●友達登録が少ないと効果が少ない
●スマホユーザー以外は弱い
●簡単にブロックされる
このようにLINEを使った集客のデメリットはありますが、リピッテビューティ―だとカバーできるところがあります!
●新規顧客はSNSやHPで集客
●新規顧客は大手予約サイトと連携
●予約機能でブロック防止
次の項目で詳しく解説するね!
リピッテビューティ―でLINE集客する方法
リピッテビューティ―でLINE集客する方法をリピーター様と新規様に分けて、具体的に紹介していきます!
●LINEメッセージ配信でキャンペーンのお知らせからそのまま予約！
●顧客に合ったメッセージやクーポンを送り親近感と特別感を作る!
●大手予約サイトと連携
●オンライン広告を利用し公式WEBサイトへ誘導→予約専用ページ
●SNSで新規集客→予約専用ページ
●Googleマイビジネスを活用→WEBサイトへ誘導→予約専用ページ
まずは、オンライン広告や大手予約サイトで新規顧客を獲得する。
開封率の高いLINEでリピーター様との関係を構築する。
LINEからの予約を自動化・サイトからの予約を一元化して業務効率UP。
空いた時間で技術練習やお客様対応に力を入れて、お店のファンをさらに増やしましょう!
リピッテビューティ―でリピーター獲得方法
●顧客に合ったメッセージやクーポンを送り親近感と特別感を作る!
●予約機能でブロック率低下!
●無料オプション利用でお友達登録率UP
【メッセージ配信からそのまま予約】
キャンペーンなどのメッセージからそのまま「予約する」で予約ができるので、
お客様は予約までのステップが少なく、「予約めんどくさいな」と思われることなく予約までしてもらえます!
【顧客に合ったメッセージで親近感と特別感を演出】
年齢・住所・生年月日・購買金額など限られた特調で絞り込み、特別感を打ち出します!
特別に受け取ったメッセージはお客様の「大事にされたい」「特別にされたい」という心理に突く方法です!
さらに、LINEでお店からのメッセージを受け取るごとに親近感が増します。
人は良く目にするものに親近感や親しみを覚えます。
新しいお店を探すより、親しみのあるお店で簡単に予約ができ、自分に合ったキャンペーンの連絡をくれるお店に予約します!
【予約機能があるからブロックされない】
一度きりのクーポンやキャンペーン目的でお友達登録した場合は、その後すぐにブロックされてしまう可能性がありますが、リピッテビューティ―では、予約機能がついていて、LINEでそのまま簡単に予約ができるから、ブロックされにくいのです!
【無料オプションを利用しよう】
リピッテビューティ―では、無料オプションでチラシ・POPカードを100部無料で作成してくれます!これらを利用してLINEのお友達登録のお声がけをしてみてください。
リピッテビューティ―で新規顧客獲得方法
●大手予約サイトと連携
●オンライン広告を利用し公式WEBサイトへ誘導→予約専用ページ
●SNSで新規集客→予約専用ページ
●Googleマイビジネスを活用→WEBサイトへ誘導→予約専用ページ
【大手予約サイトと連携】
リピッテビューティ―は、新規獲得に強い「ホットペッパービューティ―」と連携することが可能です!
ホットペッパービューティーで新規獲得してリピーターがある程度ついたら、リピッテ１本にしていくのも良い戦略ですね!
【オンライン広告で集客】
リスティング広告やリマーケティング広告などGoogleやYahoo!の検索エンジンの広告を利用してお店を知ってもらう方法です!
リスティング広告はクリック課金なので、サイトをクリックしてもらって初めて費用が発生します。また分析やセグメント設定でターゲットを絞ることもできます。
なのでポスティングや看板など効果がどのくらいあるのかもわからず、分析もできない、広告費が高いなどに比べて費用対効果が高いので試してみる価値はあります。
【SNS集客】
ツイッター・Facebook・インスタグラムなどを通じてお店を知ってもらい、各SNSから公式HPや予約専用URLで予約してもらう方法です。
【Googleマイビジネスを利用する】
Googleでお店の情報を掲載できるサービスです。
「近くの美容室はどこかな？」と探しているユーザーに見つけてもらえる可能性が高いです。
そこから公式WEBサイトに誘導して、予約してもらう方法です。
基本無料で掲載できるので、是非試してみましょう!
SNSやGoogle検索からWEBサイトへ来たお客様に予約してもらえます！
予約専用URLをSNS上や公式ウェブサイトに掲載することで簡単に予約することができるよ！
もちろんLINE予約システムと連携されているので、一元管理も可能です!
リピッテビューティ―でLINEから予約する実際の画面
リピッテビューティ―はLINEから簡単ステップで予約ができるよ！
①お客様情報を入力
②サロンメニューを選択
③予約日時を選択
お店とお友達登録したら、簡単に予約できるよ!
お客様情報の入力も最初だけで、2回目からはメニューと日程を選ぶだけで予約できちゃうから本当に便利!
実際に予約までの画面を試してみることができるからリピッテ公式ページから「無料デモ」をやってみてね!
「無料デモ体験」とタップすると、LINEに飛ぶので、リピッテをお友達に追加して是非試してみてください!
お試ししても勧誘とかないから
大丈夫!
LINEから予約する方法を詳しく別記事で紹介しているから良かったらチェックしてみてね。
まとめ
●開封率も高いLINEでそのまま予約できるから予約率UP
●リピッテビューティ―でLINE予約を自動化
●リピッテビューティ―で予約管理を一元化
●LINEのメッセージ機能でお客様との関係をより深く
●セグメントメッセージで特別感を演出
●リピッテビューティ―でリピーター様も新規様もしっかり集客!
万が一解約したくなってもいつでも解約できるから安心!
お客様との関係性を構築して、唯一無二のお店にしていきませんか？
リピッテビューティ―は効率化もお客様との関係もどっちも叶えてくれるサービスです!
