スマレジペイゲート(PAYGATE)問い合わせ方法は4つ!電話番号やサポートまでくわしく解説

PAYGATE

スマレジ・ペイゲート(PAYGATE)の問い合わせ方法は何がある?電話したら営業される?

スマレジ・ペイゲート(PAYGATE)の問い合わせ方法は4つ

4つの問い合わせ方法

①問い合わせフォーム
【スマレジ・PAYGATE】公式ページはこちら>>
②電話で相談
☎03-6822-3588
③ショールームで体験・相談
ショールームで予約
④オンラインで相談
全国対応のオンライン相談予約

イベント出店のキャッシュレス決済端末を探していた時に、電話で問い合わせたら物腰のやわらかい女性がすごく丁寧におしえてくれて印象が良かったよ。営業されることも無く、相談にのってもらえました!

\1分でかんたんに問い合わせ/

スマレジ・PAYGATE公式ページはこちら>>

ここからの記事は、問い合わせ窓口についてくわしく紹介するよ。スタッフの方の対応やサポートについても紹介します。

スマレジペイゲート(PAYGATE)4つの問い合わせ窓口

スマレジペイゲート(PAYGATE)や決済端末のPAYGATE Stationの問い合わせ窓口は下記の4種類、

①スマレジペイゲート(PAYGATE)『問い合わせフォーム』
スマレジ・PAYGATE公式ページはこちら>>
②『電話』
電話番号>>03-6822-3588
③『ショールーム』で体験相談
ショールーム予約はこちら>>
④『オンライン』で相談
オンライン相談予約はこちら>>

急ぎで確認したい場合は『電話』、実際に利用したい、またはイメージしたい場合は『オンライン』か『ショールーム』、文章で形に残したい場合は『問い合わせフォーム』がオススメだよ。

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スマホ回線のように利用できる(Wi-Fiがなくても4G回線が利用できる)オールインワン端末が無料なのでチャンスだよ。

スマレジペイゲート(PAYGATE)のキャンペーンについてくわしくは別記事をチェックしてね。

①1分でできるフォームからの問い合わせ

スマレジペイゲート(PAYGATE)の公式ページ『問い合わせフォーム』やり方は3ステップ

フォームからの問い合わせ方法
  • step1
    スマレジペイゲート(PAYGATE)公式ページにいく

    まずは下記からスマレジペイゲートの公式ページにいきます。

    スマレジ・PAYGATE公式ページはこちら>>
  • step2
    1分今すぐお問い合わせをクリック

    公式ページにいくとすぐに問い合わせできるようになっているよ。
    『1分今すぐお問い合わせ』をクリックしてね。

  • step3
    必要事項や問い合わせ内容を入力

    必要事項は9項目
    担当者、会社名、メールアドレス、電話番号、都道府県、業種、問い合わせ内容を入力する。

    すべて入力したら『次へ』をクリックして、内容を確認して『送信』するだけでOK

問い合わせフォームの入力に必要な項目は下記、

①担当者名
②会社名(個人事業主は屋号か個人名でOK)
③メールアドレス
④電話番号
⑤都道府県
⑥業種
⑦スマレジ・POSとの連携を希望するか?(希望するor希望しない)
⑧スマレジアカウントを持っているか?(持っているor持っていない)
⑨問い合わせ内容

個人の場合は、屋号や個人名でもOKだよ。

キャンペーン中で決済手数料も値下げ中!くわしい決済手数料は問い合わせて聞いてみてね。
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②電話で問い合わせ

スマレジ・ペイゲート(PAYGATE)に電話で問い合わせは下記、

【電話番号】
☎03-6822-3588
電話の対応時間は
平日のみ
受付時間:10時~19時

電話で問い合わせは、『急いでいる時』がおすすめだよ

③ショールームで体験相談する方法

スマレジPOSレジを実際に触ってみたり、スマレジペイゲート(PAYGATE)の使い心地を試すことができます。

ショールームの場所は全国で6拠点、

【関東エリア】
①新宿
②品川
③渋谷
【中部エリア】
名古屋
【関西エリア】
大阪
【九州】
福岡

ショールームは予約していくことができます。

導入相談や見積もりもしてもらえるよ。実際に触ってみてじっくり試したい時はショールームがオススメだよ。

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④オンライン相談

スマレジペイゲートは無料のオンライン相談もできるよ。
オンライン相談で得られることは下記、

・サービスの内容がわかる
・機器の使い方・仕様などを動画で解説してもらえる
・おおよその見積もりを出してもらえる

ビデオチャットでスタッフの方におしえてもらえるので、わからないことは直接質問ができます。

\スマレジ無料オンライン相談に申し込む/

スマレジ相談申し込みはこちら>>

オンライン相談の申し込み方法

オンライン相談の申し込みはカンタン3ステップ、

①オンライン相談専用フォームにいく
②希望日時と必要事項の入力 
③確認して送信 
オンライン相談申し込み方法
  • step1
    オンライン相談専用フォームにいく

    まずはオンライン相談フォームにいってね。
    スマレジオンライン相談フォームはこちら>>

  • step2
    希望日時と必要事項の入力

    希望日時は土日祝以外第3希望まで選べるよ。

    必要事項の必須項目は5項目

    ・お名前・メールアドレス・電話番号・都道府県
    ・スマレジのCMを見たことがあるか?
    備考の欄に『スマレジペイゲート(PAYGATE)についてくわしく知りたい』という旨を入れておけば安心だよ。
  • step3
    入力内容を確認して送信

    全部入力すると、『確認する』をクリックしてね。
    内容に間違いがないか確認し、送信すればOK

必要事項に入力したメールアドレスのオンライン相談のURLが届くので、当日アクセスしてね。

オンライン相談で使用するビデオチャットは『Googlemeet』だよ。

Googlemeetについては次の項目で説明しているよ。

オンライン相談で利用するGooglemeetの使い方

Googlemeetのオンライン相談で用意するもの

パソコン・通信環境

Googlemeetのビデオチャットセッティングはスマレジの方でやってくれるので、メールアドレスに送られてくるURLに当日クリックして入ればOK

導入相談など、疑問点をスタッフにすぐに質問できるのが良いよ

スマレジペイゲート(PAYGATE)サポートデスクはある?

スマレジペイゲート(PAYGATE)を使いはじめてからのサポートは下記、

①専用サポートサイト
②365日対応のサポートデスク

ペイゲート端末の問い合わせやトラブルに365日対応してもらえるので安心だよ。

スマレジとの設定や連携はスマレジのプランに合わせたサポートになるよ。

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問い合わせずに調べる方法

問い合わせせずに情報を調べる時は、下記の方法もあるよ。

①よくある質問を見る
②ペイゲートステーションの資料をダウンロードする

決済端末のことを知りたい場合は、ペイゲートステーションで資料のダウンロードができるよ。

スマレジペイゲートの決済手数料や料金についてくわしくは別記事をチェックしてね。

①よくある質問

出典元:スマレジペイゲート公式ページ

スマレジペイゲート公式ページには『よくある質問』があります。

項目は8項目ほどあります。
内容は下記にまとめてるよ。

・カード決済のセキュリティーや安全性について
・1回払い、2回払い、ボーナス払い、リボ払いなどの支払い方法について
・スマレジのオプションのCAT/CCT連携料金は必要か
・売上金の入金サイクルについて
・申し込みから端末が使えるまで実際どのくらい期間がかかるか
・決済できる金額に上限はあるか
・サポートはあるか
・レシートプリンタ用のインクは必要か

案外知りたいことは、『よくある質問』で解決できたりするよ。

\スマレジペイゲート公式ページで確認/

スマレジ・PAYGATE公式ページはこちら>>

②ペイゲートステーションで資料をダウンロードする

出典元:スマレジペイゲート公式ページ

ペイゲートの端末は『PAYGATE Station』と言い、
PAYGATE Stationの公式ページでは、『資料ダウンロード』ができるようになっています。

スマレジペイゲートではなく、ペイゲートステーションの公式ページなのであくまで端末の情報を知りたい場合に利用してみてね。

資料ダウンロードで必要な項目は下記、

①会社名または店舗名
②メールアドレス
③担当者名
④電話番号

端末の利用シーンの動画はこちら

スマレジペイゲートについてくわしく知りたい場合は、問い合わせして問い合わせ内容に「資料が欲しい」と明記するのが良いよ。

スマレジペイゲート(PAYGATE)実際に問い合わせた対応はどんな感じ

キャッシュレス決済に導入に向けて悩んだ際、実際に電話で問い合わせしてみたよ。
電話対応の印象は、
①柔らかい話口調の女性
②お店の状況を聞いてくれて、合ったアドバイスをしてくれた

電話だと緊張したけど、やわらかく優しい物腰で対応してくれたよ。営業されることもなくお店にあった方法をアドバイスしてくれて安心できました!

まとめ スマレジペイゲート(PAYGATE)問い合わせは4種類!

今回は『スマレジペイゲート(PAYGATE)』の問い合わせ方法について紹介してきたよ

かんたんにまとめると、

実際に電話でお問い合わせした時は、かなり優しい物腰でアドバイスしていただました。
電話越しの方はきっと美女に違いありません。

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気になる方は、お得な間いにサクッと問い合わせしてみてね。

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